Les publics

Depuis 50 ans, le personnel qualité et expérimenté de l’AAMD intervient auprès des particuliers dans le but de  « faciliter le maintien et la vie à domicile des personnes socialement défavorisées ainsi que de tout membre qui le souhaite par la mise en place d’actions et de services tels que l’aide à domicile et les services aux personnes ».

L’AAMD est engagée dans une démarche qualité depuis 2008 et a obtenu la certification « NF X50-056 des services à la personne » en 2010.
Cet engagement permet d’apporter à toutes les personnes que nous accompagnons une qualité de service et un suivi de leur projet personnalisé.
De l’accueil au suivi du bon déroulement de l’accompagnement, tous les services et leur personnel respectent des procédures exigeantes en termes de qualité d’information et de prestation.
Un suivi de la satisfaction des personnes accompagnées est réalisé tout au long de leur accompagnement.